Retourbeleid Allesafdekken.nl

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Bedenktijd en omgang met het product

Tijdens de bedenktijd mag u het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of u het wilt houden, net zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.

• Wel toegestaan: de verpakking openen, het product bekijken en eventueel een klein deel uitvouwen.
• Niet toegestaan: het product volledig uitvouwen, in gebruik nemen of verder openen dan nodig voor beoordeling.

Bijvoorbeeld: het volledig uitvouwen van een afdekzeil is niet nodig voor beoordeling en kan ertoe leiden dat het niet meer als nieuw kan worden verkocht.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

📌 Tip: Behandel het product tijdens de bedenktijd alsof u het in een winkel beoordeelt, dan ontvangt u altijd het volledige aankoopbedrag terug.

Aanmelden en retourneren

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via retour@allesafdekken.nl en gebruik het formulier voor herroeping. Volg de drie stappen. Vergeet niet uw track en trace te delen dit is voor u het bewijs dat het pakket daadwerkelijk is teruggestuurd.

1. Uw ordernummer
2. De track & trace-code na verzending
3. Het ordernummer duidelijk op het retourpakket

Na aanmelding heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen naar het retouradres:

Allesafdekken.nl
Handelsweg 20
7921 JR Zuidwolde
Nederland

Verzendkosten en terugbetaling
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van het product ontvangt u het aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot we het product hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.